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作家 | 林晴晴
裁剪 | 袁斯来
硬氪获悉,营业连锁企业智能业绩平台「天天百应」近期完成了数千万元A轮融资,本轮投资方为喜岳投资,资金将主要用于蓝领技师培训体系搭建、中枢诊疗算法研发以及配套供应链恶果普及。
总部位于上海,专注于通过设立基于LLM的对话式AI营业空间现场业绩平台,篡改传统店铺维修选藏业绩,普及传统店铺维修选藏业绩的反应恶果并镌汰企业用度资本,整合天下各地区店铺报修的需求,将传统的上门装配维保业绩与互联网本事相集结,完毕快速的土产货化业绩反应,匡助连锁企业护士在异域门店维修选藏上际遇的反应慢、落地难、资本高级问题。
现时,营业空间维保阛阓天然范畴深广,据信逾越千亿元,但结构性矛盾隆起。一方面,快速延长的连锁品牌大量面对跨区域门店征战维保反应缓缓、资本高企、总部与一线门店护士脱节的痛点,维保不足时平直影响店铺运营。另一方面,阛阓上虽罕见百万计的天真用工师父,但传统的运作方法难以幽闲企业级(B端)客户的需求——缺少与品牌总部进行模范化业绩条件对接的技艺,更难以完毕业绩质料的强管控和闭环护士。
2023年11月,「天天百应」创举东谈主李长波亲身接办公司泛泛运营,入部下手激动了一次要道的方法重构。此前,公司过度依赖社会化阑珊维保师父的政策被证明存在诸多问题,业绩模范难以救济,品控过失频出。基于对行业本色更深远的线路,李长波将其描写为“哑铃型”结构,即平台需要在前端深度对接连锁品牌总部的业绩模范、审批历程与预算护士,同期在后端严格把控最终现实业绩的蓝领技师的质料,因此,团队果决削减了低效供给,并运转插足资源建造全历程管控的自营技师培训基地。
继上一轮融资后,「天天百应」引申了多项要道更始。中枢在于将详尽的维保业绩模范化、商品化,举例为成例维保设定“2137”反应与业绩模范,并将业绩价钱拆解为80%妙技费和20%格调费。同期,公司自建质检部门取代客户验收,并推出“完工即传闻明奖励”机制。
据清楚,自本年2月运转,「天天百应」的客户群握住丰富,业态延展到零卖商超、茶饮、餐饮、衣饰、新动力场站、楼宇模范等行业,并已连结七个月完毕月环比10%的适宜增长,派单及践约恶果大幅普及,为客户降本至少20%。
李长波告诉硬氪,公司的本事中枢正从订单护士系统向更复杂的“东谈主(技师)-货(物料)-场(门店)”协同诊疗算法演进。本轮引入的量化基金投资方,其专科算法团队将协助开发动态优化模子,观点是集结区域技师天禀密度、门店位置等变量,完毕天下范畴的最优派单恶果。据悉,公司已上线AI报价、AI派单、AI质检等智能化篡改。
团队方面,「天天百应」创举东谈主兼CEO李长波是一位领有近十年行业训诫的连结创业者。在2024年底启动深度更始后,公司正积极引入本事、运营及供应链东谈主才。
